021 555 8337
Categorii

Cum cumpăr

Produsele din magazinul nostru se pot achiziționa prin plasarea unei comenzi online, telefonic sau prin email.

Bine de știut:

✔ Livrarea este gratuită în România, pentru comenzi de peste 299 Lei.

✔ Pentru comenzi sub 299.99 Lei, taxa de transport este de 14.99 Lei

✔ Puteți opta pentru: plata ramburs (numerar la livrare), plata online (card), plata prin OP (transfer bancar) sau plata prin PayPo.

✔ Comenzile se livrează în aproximativ 2 - 3 zile lucrătoare, după procesarea acestora.

✔ Produsele comandate se pot returna în termen de 100 zile calendaristice de la primirea acestora.

✔ Puteti găsi produsele noastre și în cele 7 Magazine Lila Rossa din București și din țară.


1. Plasează Comanda Online

Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stânga paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare, sau direct din pagina de promoții.

Alegeți produsele dorite și apăsați butonul "Adaugă în coș".

După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, puteți vizualiza conținutul coșului de cumpărături, apăsând iconița "Coș" din colțul din dreapta, sus a website-ului, apoi apasați butonul "Vizualizați coșul".


Pe pagina de finalizare a comenzii:

  • Dacă sunteți client nou, completați datele dvs personale, adresa de livrare, alegeți metoda de plată și apăsați butonul "Plasează Comanda".
  • Daca sunteți client existent, accesați partea de "Autentificare", unde completați nume utilizator și parola pentru a vă loga în cont. Ulterior, completați datele și finalizați comanda prin apăsarea butonului "Plasează Comanda".Dacă doriți crearea unui cont nou, se realizează tot în secțiunea "Autentificare"

Comanda dumneavoastră este plasată cu succes când vă este afișată (și trimisă pe e-mail si sms) factura proformă corespunzătoare comenzii dumneavoastră cu stadiul "În curs de confirmare".

Cu ajutorul datelor de autentificare, puteți face modificări în contul dvs. privind datele de contact, veți avea o evidență a comenzilor anterioare și în curs și este util în plasarea viitoarelor comenzi, nefiind necesară reintroducerea datelor de contact. 


2. Plasează comanda telefonic.
Apelați numărul de telefon 021 555 8337 de LUNI până VINERI, în intervalul orar 09:00 - 17:00, și un coleg va prelua comanda dvs.


3. Plasează comanda prin email.
Ne puteți trimite un email la adresa comenzi@lila-rossa.ro, cu datele dvs (nume, prenume, număr de telefon) împreună cu produsele dorite.


METODE DE PLATĂ:

         

- Plată online cu cardul (plată securizată, prin PayU).

- Plată prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea mărfii se face după confirmarea plății în contul Lila Rossa Engros S.R.L.

- Plată ramburs: plata comenzii se efectuează numerar, la momentul primirii coletului. 

- Plată la 30 zile prin PayPo

- Plată cu cardul de credit în rate


INFORMAȚII LIVRARE:

Livrarea produselor pentru comenzile ce depășesc 299.99 de lei se face GRATUIT. În cazul comenzilor cu o valoare mai mică de (299.99 Ron - inclusiv TVA), costul livrării este 14.99 Ron (TVA inclus).